1.0  目的
確保停車場(chǎng)內(nèi)的車輛及設(shè)施、人員安全，保證車場(chǎng)車輛停放整齊有序。
2.0  適用范圍
適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)的車輛停放管理。
3.0  職責(zé)
3.1管理部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛停放管理。
3.2管理部當(dāng)值干部負(fù)責(zé)車輛停放管理的指導(dǎo)、檢查及車位使用費(fèi)收繳工作。
3.3當(dāng)值管理員負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的管理工作。
4.0  程序要點(diǎn)
4.1車輛進(jìn)場(chǎng)停放。
4.1.1停車場(chǎng)只對(duì)轄區(qū)內(nèi)的住/租戶、本公司職員及前來轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)及訪客的客人開放。其余外來車輛不允許在停車場(chǎng)內(nèi)停放。
4.1.2當(dāng)有車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，當(dāng)值管理員應(yīng)首先將車輛的牌號(hào)抄寫至《停車卡》中，并將《停車卡》交給車主，迅速指引車輛慢行，安全地停放在相應(yīng)的車位上，提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。
4.1.3檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況，如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出，并在《車輛停放登記表》上作詳盡記錄。
4.1.4收取車位使用費(fèi)：
A） 屬長(zhǎng)期停放并已交納車位使用費(fèi)的車輛，管理員應(yīng)要求車主出示交費(fèi)收據(jù)，并翻查《車輛車位使用費(fèi)交付登記表》核實(shí)后允許停放；
B） 其他車輛依照《車位使用費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取車位使用費(fèi)。
4.1.5填寫收費(fèi)收據(jù)交車主，并在《車輛車位使用費(fèi)交付登記表》上準(zhǔn)確登記。
4.1.6填寫《車位使用牌》并貼于車輛明顯處。
4.2車輛離場(chǎng)。
4.2.1當(dāng)有車輛離場(chǎng)時(shí)，當(dāng)值管理員應(yīng)及時(shí)檢查車主證及相關(guān)資料：
A） 檢查車主證件、《停車卡》記錄與車輛是否相符，不相符時(shí)不允許放行；
B） 檢查車位使用費(fèi)是否已交足，沒有交足車位使用費(fèi)，應(yīng)要求車主補(bǔ)交車位使用費(fèi)后再離場(chǎng)；
C） 檢查業(yè)主證/租戶證或員工證。
4.2.2若檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即攔截車輛，并及時(shí)通知當(dāng)值干部前來協(xié)助處理。
4.2.3車輛離場(chǎng)后，及時(shí)在《車輛停放登記表》上登記。
4.3巡視。
4.3.1車場(chǎng)當(dāng)值管理員每小時(shí)至少詳細(xì)檢查車輛的車況1次，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通知車主，并在值班讓錄本上做好記錄，同時(shí)報(bào)告當(dāng)值干部處理。
4.3.2發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開，若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。
4.3.3協(xié)助清潔工維護(hù)好車場(chǎng)衛(wèi)生。
5.0  記錄
5.1《車輛停放登記表》。
5.2《車位使用牌》。
5.3《車輛車位使用費(fèi)交付登記表》。
6.0  相關(guān)支持文件
6.1《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.2《管理部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
7.0  附錄
《車位使用費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。

車輛停放記錄表
日期 車主單位 車類 證件名稱 車輛情況 進(jìn)場(chǎng)時(shí)間 離場(chǎng)時(shí)間 值班員 備注   
        
        
車輛車位使用費(fèi)交付登記表
日期 車主單位 車類 車牌號(hào)碼 有效證件 收費(fèi)金額 到期時(shí)間 值班員 備注
        

車位使用牌
姓名 車牌號(hào)碼 車型
  
車  主  住  址 使  用  時(shí)  間
 年  月  日年  月  日

車位使用綱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
自行車：10天以下每輛/每天1.00元；    10天以上每輛/每天0.50元；
1個(gè)月以上每輛/每月10.00元。
摩托車：10天以下每輛/每天2.00元；    10天以上每輛/每天1.00元；
1個(gè)月以上每輛/每月20.00元
汽車：固定車位：300.00元/（位月）；臨時(shí)停車：超過1小時(shí)按5.00元收費(fèi)；
過夜按10.00元收費(fèi)。